Gizlilik politikası

SaintQueen; özenle hazırlanmış bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla ilgili bilgi, içerik, özellik, araç, ürün ve hizmetler dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletir (birlikte “Hizmetler”). Hizmetleri size sunmamızı sağlayan altyapı Shopify tarafından sağlanır. Bu Gizlilik Politikası; Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, Hizmetler üzerinden alışveriş veya başka bir işlem yaptığınızda ya da bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklar. Hizmet Şartlarımızla bu Gizlilik Politikası arasında çelişki olması halinde, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi ve paylaşılması bakımından bu Gizlilik Politikası geçerlidir.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetlerden herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve ifşa edilmesini anladığınızı kabul edersiniz.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

"Kişisel bilgi" terimini kullandığımızda, sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan veya makul bir şekilde onunla ilişkilendirilebilecek bilgileri kastediyoruz. Kişisel bilgiler, anonim olarak toplanan veya sizi tanımlayamayacak veya makul bir şekilde sizinle bağlantı kuramayacak şekilde kimlik bilgileri kaldırılan bilgileri içermez. Hizmetlerle nasıl etkileşimde bulunduğunuza, nerede yaşadığınıza bağlı olarak ve yürürlükteki yasaların izin verdiği veya gerektirdiği ölçüde, bu kişisel bilgilerden yapılan çıkarımlar da dahil olmak üzere aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir veya işleyebiliriz:

• İletişim bilgileri : adınız, adresiniz, fatura ve teslimat adresleriniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil.
• Finansal bilgiler : kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları; ödeme kartı ve finansal hesap bilgileri; işlem ayrıntıları, ödeme yöntemi, ödeme onayı ve diğer ödeme bilgileri dahil.
• Hesap bilgileri : kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız dahil.
• İşlem bilgileri : görüntülediğiniz, sepetinize veya favorilerinize eklediğiniz, satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz ya da iptal ettiğiniz ürünler ile geçmiş işlemleriniz dahil.
• Bizimle iletişim : örneğin müşteri desteği talep ederken bizimle paylaştığınız bilgiler dahil.
• Cihaz bilgisi : cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınızla ilgili bilgiler, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar dahil.
• Kullanım bilgisi : Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşime girdiğiniz veya Hizmetlerde nasıl ve ne zaman gezindiğiniz dahil.

Kişisel Bilgi Kaynakları

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

• Doğrudan sizden : hesap oluşturmanız, Hizmetleri ziyaret etmeniz veya kullanmanız, bizimle iletişim kurmanız ya da kişisel verilerinizi başka bir yolla bize iletmeniz sırasında;
• Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak : ürün veya hizmetlerimizi kullanırken ya da web sitelerimizi ziyaret ederken cihazınızdan, çerezlerden ve benzer teknolojilerden elde edilen bilgiler dahil;
• Hizmet sağlayıcılarımızdan : belirli teknolojileri sağlamakla görevlendirdiğimiz ve kişisel verilerinizi bizim adımıza toplayan veya işleyen sağlayıcılar dahil;
• Ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza veya hangi Hizmetleri kullandığınıza bağlı olarak kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Hizmetleri sunma, kişiselleştirme ve geliştirme. Kişisel verilerinizi; sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi hazırlamak, tercihlerinizi ve ilgilendiğiniz ürünleri hatırlamak, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alma, iade, değişim ve diğer işlemleri yürütmek, hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, gönderileri düzenlemek, iade ve değişimleri kolaylaştırmak ve yorum yayımlamanızı sağlamak için kullanırız. Ayrıca satın aldığınız ürünlerle ilgili öneriler sunmak gibi yollarla size özel bir alışveriş deneyimi oluştururuz. Bu kapsamda kişisel verileriniz, Hizmetleri ihtiyaçlarınıza daha iyi uyarlamak ve geliştirmek için de kullanılabilir.
• Pazarlama ve Reklamcılık. Kişisel bilgilerinizi, e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve promosyon iletişimleri göndermek ve daha önce satın aldığınız veya sepetinize eklediğiniz öğelere ve Hizmetlerdeki diğer etkinliklere dayalı olanlar da dahil olmak üzere Hizmetlerdeki veya diğer web sitelerindeki ürün veya hizmetlere ilişkin çevrimiçi reklamlar göstermek gibi pazarlama ve promosyon amaçları doğrultusunda kullanırız.
• Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi. Kişisel bilgilerinizi hesabınızın kimliğini doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sağlamak, olası dolandırıcılık, yasa dışı, güvenli olmayan veya kötü niyetli etkinlikleri tespit etmek, araştırmak veya bunlarla ilgili harekete geçmek, kamu güvenliğini korumak ve hizmetlerimizi güvence altına almak için kullanırız. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap kaydetmeyi seçerseniz, hesap bilgilerinizi güvende tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz.
• Sizinle iletişim kurma. Kişisel bilgilerinizi size müşteri desteği sağlamak, size yanıt vermek, size etkili hizmetler sunmak ve sizinle iş ilişkimizi sürdürmek için kullanırız.
• Yasal Sebepler. Kişisel verilerinizi; geçerli mevzuata uymak, kolluk kuvvetlerinin veya kamu kurumlarının talepleri dahil hukuken geçerli süreçlere yanıt vermek, hukuk davalarında delil toplama süreçlerini, olası veya mevcut davaları ve diğer çekişmeli hukuki süreçleri araştırmak ya da bunlara katılmak için kullanırız. Ayrıca şartlarımızı ve politikalarımızı uygulamak veya bunların olası ihlallerini araştırmak amacıyla da verilerinizi kullanırız.

Kişisel Bilgileri Nasıl İfşa Ediyoruz

Belirli durumlarda, kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Politikasına tabi olarak meşru amaçlarla üçüncü taraflara ifşa edebiliriz. Bu tür durumlar şunları içerebilir:

• Bizim adımıza hizmetler gerçekleştiren Shopify, satıcılar ve diğer üçüncü taraflarla (ör. BT yönetimi, ödeme işleme, veri analizi, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş karşılama ve gönderim).
• Pazarlama hizmetleri sağlamak ve size reklam vermek için iş ve pazarlama ortaklarıyla birlikte. Örneğin Shopify'ı, farklı satıcılar ve web sitelerindeki çevrimiçi etkinliklerinize dayalı olarak üçüncü taraf hizmetleriyle kişiselleştirilmiş reklamcılığı desteklemek için kullanırız. İş ve pazarlama ortaklarımız bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanacaklardır. İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak, farklı satıcılar ve web siteleri ile çevrimiçi faaliyetlerinize dayalı olarak size hedefli reklamlar ve pazarlama göstermek amacıyla hakkınızdaki bilgileri paylaşmamamız konusunda bizi yönlendirme hakkına sahip olabilirsiniz. .
• Size ürün göndermek veya sosyal medya widget'larını veya oturum açma entegrasyonlarını kullanmak gibi yollarla belirli bilgilerin üçüncü taraflara açıklanmasını yönlendirdiğinizde, bizden talep ettiğinizde veya başka bir şekilde bunlara izin verdiğinizde.
• İştiraklerimizle veya başka bir şekilde şirket grubumuz dahilinde.
• Birleşme veya iflas gibi bir ticari işlemle bağlantılı olarak, geçerli tüm yasal yükümlülüklere uymak (mahkeme celplerine, arama emirlerine ve benzer taleplere yanıt vermek dahil), geçerli hizmet şartlarını veya politikalarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak.

Shopify ile İlişki

Hizmetler, Hizmetleri sizin için sağlamak ve geliştirmek amacıyla Hizmetlere erişiminiz ve Hizmetleri kullanımınızla ilgili kişisel bilgileri toplayan ve işleyen Shopify tarafından barındırılmaktadır. Hizmetlere gönderdiğiniz bilgiler, Hizmetleri sizin için sağlamak ve geliştirmek amacıyla Shopify'ın yanı sıra ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelerde bulunabilecek üçüncü taraflara iletilecek ve onlarla paylaşılacaktır. Ayrıca işimizi korumaya, büyütmeye ve geliştirmeye yardımcı olmak için Mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile olan etkileşimlerinizden elde edilen verileri ve bilgileri içeren belirli Shopify gelişmiş özelliklerini kullanırız. Bu gelişmiş özellikleri sağlamak için Shopify, mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile olan etkileşimleriniz hakkında toplanan kişisel bilgileri kullanabilir. Bu durumlarda Shopify, kişisel bilgilerinizin bu amaçlarla kullanılmasına ilişkin haklarınızı kullanma taleplerinize yanıt vermek de dahil olmak üzere kişisel bilgilerinizin işlenmesinden sorumludur. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için şu adresi ziyaret edebilirsiniz: Shopify Tüketici Gizliliği Politikası . Nerede yaşadığınıza bağlı olarak burada kişisel bilgilerinizle ilgili belirli hakları kullanabilirsiniz. Shopify Gizlilik Portalı Bağlantısı.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantıları

Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bizimle bağlantılı olmayan veya bizim tarafımızdan kontrol edilmeyen sitelere giden bağlantıları takip ederseniz, bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer hüküm ve koşullarını incelemelisiniz. Bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği de dahil olmak üzere, bu sitelerin gizliliğini veya güvenliğini garanti etmiyoruz ve bunlardan sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler de dahil olmak üzere, halka açık veya yarı halka açık mekanlarda sağladığınız bilgiler, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya söz konusu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından, tarafımızdan veya üçüncü bir tarafça kullanımıyla ilgili bir sınırlama olmaksızın görüntülenebilir. Bu tür bağlantılara yer vermemiz, Hizmetlerde açıklanan durumlar dışında, tek başına bu platformlardaki içeriğin veya bunların sahiplerinin veya operatörlerinin herhangi bir şekilde onaylandığı anlamına gelmez.

Çocuk Verileri

Hizmetlerin çocuklar tarafından kullanılması amaçlanmamıştır ve sizin yargı alanınızda reşit olma yaşının altındaki çocuklar hakkında bilerek herhangi bir kişisel bilgi toplamıyoruz. Bize kişisel bilgilerini sağlayan bir çocuğun ebeveyni veya vasisiyseniz, bu bilgilerin silinmesini talep etmek için aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu Gizlilik Politikasının Yürürlük Tarihi itibarıyla, 16 yaşın altındaki bireylerin kişisel bilgilerini "paylaştığımız" veya "sattığımız" (bu şartlar geçerli yasada tanımlandığı şekilde) konusunda gerçek bir bilgiye sahip değiliz.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Lütfen hiçbir güvenlik önleminin mükemmel veya aşılamaz olmadığını ve "mükemmel güvenliği" garanti edemeyeceğimizi unutmayın. Ayrıca bize gönderdiğiniz bilgiler taşıma sırasında güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı öneririz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle sakladığımız, hesabınızı korumak, size Hizmetler sunmak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşme ve politikaları uygulamak için bilgilere ihtiyacımız olup olmadığı gibi farklı faktörlere bağlıdır.

Haklarınız ve Seçenekleriniz

Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıda listelenen hakların bir kısmına veya tamamına sahip olabilirsiniz. Ancak bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir ve belirli durumlarda, yasaların izin verdiği ölçüde talebinizi reddedebiliriz.

• Erişim / Bilme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme hakkınız olabilir.
• Silme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkınız olabilir.
• Düzeltme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz yanlış kişisel bilgileri düzeltmemizi talep etme hakkınız olabilir.
• Taşınabilirlik Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve belirli koşullar ve belirli istisnalar dışında bu bilgileri üçüncü bir tarafa aktarmamızı talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• Hedefli reklamlar için kişisel verilerin satışına veya paylaşılmasına itiraz etme hakkı. Nerede ikamet ettiğinize bağlı olarak, kişisel bilgilerinizin "satılmasından" veya "paylaşılmasından" vazgeçme veya kişisel bilgilerinizin geçerli gizlilik yasalarında tanımlandığı gibi "hedefli reklam" olarak kabul edilen amaçlarla işlenmesinden vazgeçme hakkınız olabilir.
• İletişim Tercihlerini Yönetme. Size promosyon e-postaları gönderebiliriz ve size gönderdiğimiz e-postalarımızda görüntülenen abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak istediğiniz zaman bunları almamayı tercih edebilirsiniz. Bu seçeneği devre dışı bırakırsanız, size hesabınız veya verdiğiniz siparişler hakkında tanıtım amaçlı olmayan e-postalar göndermeye devam edebiliriz.

Bu hakları Hizmetlerde belirtilen kanallardan veya aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bize ulaşarak kullanabilirsiniz. Shopify’ın kişisel verilerinizi nasıl kullandığı ve Shopify tarafından işlenen verilere ilişkin haklarınız hakkında bilgi için https://privacy.shopify.com/en adresini ziyaret edebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayacağız. Geçerli yasaların izin verdiği veya gerektirdiği şekilde, taleplerinizi işleme koymadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Yürürlükteki yasalara uygun olarak, haklarınızı kullanmak üzere sizin adınıza talepte bulunmak üzere yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Bir temsilcinin bu tür bir talebini kabul etmeden önce, temsilcinin sizin adınıza hareket etme yetkisi verdiğinizi kanıtlamasını isteyeceğiz ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanız gerekebilir. Talebinize yürürlükteki kanunların gerektirdiği şekilde zamanında yanıt vereceğiz.

Şikayetler

Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili şikayetleriniz varsa lütfen aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Yaşadığınız yere bağlı olarak, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kararımıza itiraz etme veya şikayetinizi yerel veri koruma yetkilinize iletme hakkınız olabilir. AEA için sorumlu veri koruma denetleme makamlarının bir listesini bulabilirsiniz burada.

Uluslararası Veri Aktarımları

Kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülkenin dışına aktarabileceğimizi, saklayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen unutmayın.

Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktarırsak, veri aktarımı yeterli düzeyde koruma sağladığı belirlenen bir ülkeye yapılmadığı sürece, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri veya Birleşik Krallık'ın ilgili yetkili makamı tarafından düzenlenen eşdeğer sözleşmeler gibi tanınmış aktarım mekanizmalarına güveneceğiz.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Revize edilmiş Gizlilik Politikasını bu web sitesinde yayınlayacağız, "Son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz ve geçerli yasaların gerektirdiği şekilde bildirimde bulunacağız.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa ya da sahip olduğunuz hakları kullanmak istiyorsanız +86 189 2273 9899 numarasını arayabilir, service@saintqueen.com adresine e-posta gönderebilir veya SAINTQUEEN TECHNOLOGY (HONG KONG) LIMITED, 2C Argyle Street, Room 602, 6/F, Kai Yue Commercial Building, Mong Kok, Kowloon, Hong Kong SAR adresinden bize ulaşabilirsiniz. Geçerli veri koruma mevzuatı bakımından kişisel verilerinizin veri sorumlusu biziz.